Actus
Une boîte de réception pour échanger directement avec vos clients
Votre boutique dispose désormais d’une adresse email créée automatiquement, par exemple maboutique@shop.kash.click. Lorsqu’un client répond à un email envoyé par le logiciel, sa réponse arrive dans votre messagerie intégrée.
- Lisez les messages reçus, téléchargez les pièces jointes et répondez directement depuis le logiciel.
- Rédigez un nouveau message en choisissant un client dans votre base ou en saisissant son adresse email.
- Retrouvez vos factures, campagnes et autres emails envoyés dans une boîte d’envoi séparée, avec leur état de distribution et les éventuelles erreurs.
- Créez des dossiers pour classer vos messages et repérez facilement les emails non lus ou restant à traiter.
- Lorsqu’un client est reconnu, consultez sa fiche, ses commandes et ses informations de fidélité à côté du message.
- Recherchez vos échanges par adresse email, objet ou code-barres client.
Une page Marketing plus claire pour préparer et suivre vos campagnes
La page Marketing a été réorganisée pour faciliter vos communications par email, SMS ou courrier, selon les options disponibles. Les étapes de préparation et les résultats sont désormais mieux présentés.
- Choisissez les clients à contacter grâce aux filtres : dernière commande, montant des achats, points de fidélité ou groupe de clients.
- Enregistrez vos campagnes pour les reprendre plus tard, ou utilisez un modèle pour commencer.
- Créez un bon de réduction ou associez un coupon existant à votre campagne.
- Consultez les destinataires, vérifiez l’aperçu du message et le coût estimé avant de confirmer l’envoi.
- Retrouvez l’historique des campagnes, les envois réussis ou échoués, les coupons utilisés et les ventes associées.
Un email de bienvenue pour vos nouveaux clients
Activez et personnalisez l’email envoyé automatiquement à chaque nouveau client depuis Configuration > Options générales > Fidélisation.
Plus aucune commission sur les paiements GoCardless !
Bonne nouvelle : Kash.click ne prélève désormais plus aucune commission sur les paiements GoCardless.
La commission de 1 % a été supprimée. Vous ne payez plus que les frais appliqués directement par GoCardless, sans aucun frais supplémentaire de la part de Kash.click.
Cette modification est automatique et s'applique immédiatement à tous les établissements utilisant GoCardless.
Une amélioration de plus pour vous permettre de réduire vos coûts et de profiter pleinement de vos encaissements.
Nouveau : les terminaux de paiement Stripe sont compatibles !
Kash.click prend désormais en charge les terminaux de paiement Stripe.
Pour les utiliser, rendez-vous dans Configuration ? Prestataires de paiement, cliquez sur « Connecter mon compte Stripe », puis saisissez le code d'appairage de votre terminal.
Une fois connecté, vous pourrez encaisser les paiements par carte directement depuis Kash.click.
Bonne nouvelle également : Stripe est aussi disponible comme moyen de paiement dans votre boutique en ligne, pour permettre à vos clients de régler leurs commandes en toute sécurité.
Nouveauté : notifications WhatsApp automatiques
Communiquez encore plus facilement avec vos clients grâce aux notifications WhatsApp intégrées à Kash.click.
Vous pouvez désormais envoyer automatiquement des messages WhatsApp lors des principales étapes du parcours client :
- Confirmation de commande
- Commande prête à être récupérée
- Envoi d'une facture avec lien sécurisé
- Notifications personnalisées selon vos besoins
Les messages sont envoyés automatiquement depuis l'infrastructure WhatsApp de Kash.click. Aucune configuration complexe ni compte WhatsApp Business à créer.
Les messages sont disponibles en plusieurs langues grâce aux templates WhatsApp.
Cette fonctionnalité est disponible dès maintenant dans les paramètres de votre commerce.
Activez WhatsApp et restez connecté avec vos clients directement sur l'application de messagerie la plus utilisée au monde.
Notre Certificat de conformité NF525 est disponible !
Il est désormais possible de télécharger notre certificat de conformité NF525 à partir de la page Licence du logiciel.
Cette certification garantit que notre solution respecte les exigences légales relatives à l'inaltérabilité, la sécurisation, la conservation et l'archivage des données d'encaissement.
- Logiciel conforme à la réglementation française
- Sécurisation des données de caisse
- Traçabilité complète des opérations
- Utilisation en toute sérénité lors des contrôles fiscaux
Cette certification est le résultat de nombreux mois de travail, de développement, de tests et d'audits afin d'offrir à nos utilisateurs une solution toujours plus fiable et conforme.
Nous remercions chaleureusement tous nos clients pour leur confiance et leur fidélité. Cette étape importante marque une nouvelle avancée dans le développement de Kash.click.
L'aventure continue, avec toujours le même objectif : proposer une caisse moderne, simple, performante et accessible à tous.
Nouvelle fonctionnalité : synchronisation Shopify disponible dans Kash.click
Nous sommes heureux d’annoncer l’arrivée de la synchronisation Shopify dans Kash.click.
Vous pouvez désormais connecter votre boutique Shopify à Kash.click afin de synchroniser automatiquement vos produits et clients.
Avant application, Kash.click affiche une revue des changements afin de garder un contrôle total sur votre catalogue.
Une fois Shopify connecté, un bouton « Shopify sync » est disponible dans les pages de configuration des produits et des clients pour lancer la synchronisation à tout moment.
Les boutiques en ligne passent en HTTPS
Bonne nouvelle : toutes les boutiques en ligne utilisent désormais une connexion sécurisée en HTTPS.
Cette amélioration permet :
- une connexion chiffrée et sécurisée,
- une meilleure confiance pour les clients,
- une compatibilité optimale avec les navigateurs modernes,
- un meilleur référencement sur les moteurs de recherche.
La mise à jour est en cours de déploiement sur l’ensemble des boutiques et peut prendre jusqu’à 24 heures avant d’être totalement active sur votre domaine.
Durant cette période, il est possible que certains navigateurs affichent encore temporairement l’ancienne version du site ou un avertissement de cache DNS. Le problème disparaîtra automatiquement une fois la propagation terminée.
Aucune action n’est nécessaire de votre côté.
Certification NF525 et facturation électronique
C'est avec une grande fierté que nous avons le plaisir de vous annoncer l'obtention de la certification NF525, après plus d'une année de travail.
Notre certificat sera publié sous peu dans la page Licence du logiciel.
Ce logiciel vous permet donc à la fois d'être en conformité avec la facturation électronique, et à la fois le respect de la norme NF525.
Ceci permet ainsi à vos données de vente de devenir incontestables aux yeux de l'administration fiscale, pour encore plus de sérénité !
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