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Double authentification
La double authentification ajoute un code de Google Authenticator à votre connexion habituelle. Elle protège votre identité et ses accès aux établissements. Les liens par courriel, Google et les anciens identifiants restent soumis à ce second facteur lorsque l’accès est protégé.
Préparer l’activation
Connectez-vous avec votre identité, puis ouvrez Compte ? Double authentification. Si vous utilisez un badge NFC ou un code-barres de collaborateur, commencez par une connexion complète par courriel, identifiant et mot de passe, ou Google lorsque cette méthode est proposée.
Prévoyez votre application Google Authenticator et un endroit sûr pour conserver les codes de secours, accessible même si votre téléphone est perdu. Confirmez récemment votre identité avec le moyen proposé à l’écran. Si la connexion utilise Google et qu’aucun autre moyen de confirmation n’est proposé, reconnectez-vous avec Google dans « Se connecter à un autre compte », puis revenez à cette section.
Activer Google Authenticator
- Choisissez « Configurer Google Authenticator ».
- Dans l’application Google Authenticator, ajoutez un compte et scannez le QR code affiché. Si vous ne pouvez pas le scanner, utilisez la clé de configuration manuelle proposée.
- Saisissez le code à six chiffres actuellement affiché par l’application, puis choisissez « Vérifier et activer ». Afficher le QR code ne suffit pas à activer la protection.
- Conservez les dix codes de secours présentés après validation. Ils sont affichés une seule fois. Vous pouvez utiliser « Copier les codes » lorsque ce bouton est disponible.
- Choisissez « J’ai conservé mes codes » après les avoir enregistrés, puis vérifiez que la double authentification est indiquée comme activée.
L’activation conserve les sessions déjà identifiées. Elles devront présenter le facteur pour les actions sensibles ; les anciennes connexions reposant uniquement sur un cookie devront se réidentifier. Utilisez Appareils et sessions si vous souhaitez déconnecter d’autres appareils.
Se connecter avec le second facteur
Après votre connexion habituelle, saisissez le code actuel de Google Authenticator, puis choisissez « Vérifier et continuer ». Si votre téléphone est indisponible, choisissez « Utiliser un code de secours » et saisissez un secours encore inutilisé.
Si un code est incorrect ou expiré, vérifiez l’heure de votre téléphone et saisissez le code actuel. Un code déjà utilisé est refusé : attendez le suivant. Si le logiciel demande de patienter après trop d’essais, attendez avant de recommencer.
Si l’écran indique que l’accès est protégé par une autre identité, reconnectez-vous avec l’identité qui porte cette protection. Changer de méthode de connexion ou utiliser un badge ne permet pas de gérer son authentificateur.
Remplacer mon téléphone
- Dans Compte ? Double authentification, confirmez récemment votre identité et votre facteur actuel avec un code de l’application ou un secours inutilisé.
- Choisissez « Remplacer mon téléphone ».
- Configurez le nouvel authentificateur avec le QR code ou la clé manuelle, puis saisissez le code à six chiffres du nouveau téléphone.
- Choisissez « Confirmer le nouveau téléphone » et conservez les nouveaux codes de secours affichés une seule fois.
L’ancien authentificateur reste actif jusqu’à la confirmation du nouveau. Après confirmation, l’ancien facteur et les anciens secours sont invalidés, et les autres sessions de cette identité sont fermées. La session qui termine le remplacement est conservée. Les rôles, établissements et ventes restent inchangés.
Si vous n’avez plus ni téléphone utilisable ni secours, suivez la récupération contrôlée décrite dans « Récupérer mon accès ».
Renouveler les codes de secours
Choisissez « Renouveler les codes de secours », puis confirmez avec le code actuel de l’application ou un secours inutilisé. Enregistrez les dix nouveaux codes affichés une seule fois : ils remplacent tous les anciens, y compris ceux qui n’avaient pas encore servi.
Désactiver la double authentification
Dans la même section, choisissez « Désactiver la double authentification ». Confirmez votre identité si nécessaire, puis le code de l’application ou un secours inutilisé et « Confirmer la désactivation ». Vérifiez que l’écran indique ensuite que la double authentification n’est plus activée.
La désactivation retire le second facteur de cette identité. Elle ne change pas les mots de passe, les rôles ou les données des boutiques. Si vous ne pouvez plus fournir le facteur ni un secours, un lien par courriel ne remplace pas cette confirmation : utilisez la procédure d’assistance.
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